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UpBrand Media es una agencia de performance marketing en Puerto Rico. Ayuda a negocios de servicios y marcas de e-commerce a crecer con publicidad pagada en Meta Ads (Facebook e Instagram), Google Ads y TikTok, y con agentes de IA conversacional. Ofrece tres servicios: Generación de Leads para negocios de servicios, Crecimiento E-Commerce para marcas DTC, y AI Agents, un Asistente de Voz Virtual y un AI Chatbot que atienden llamadas y mensajes 24/7 en español con acento boricua e inglés. UpBrand Media es Google Partner certificado y TikTok Marketing Partner, y construye cada campaña alrededor de medición, optimización continua y resultados verificables.

UpBrand Media ofrece tres servicios principales. Generación de Leads construye sistemas de adquisición pagada para negocios de servicios que necesitan un pipeline predecible de leads calificados, e incluye estrategia y media buying, tracking con GA4 y pixel/CAPI, setup de CRM y enrutamiento de leads, construcción u optimización de landing pages, anuncios de video y estáticos, pruebas de copy y ángulos de oferta, y optimización semanal con feedback loop de calidad de leads. Crecimiento E-Commerce escala marcas DTC de forma rentable en canales pagados a través de media buying, tracking de conversiones, pruebas de producto y oferta, creatividad de performance, estrategia de retargeting y optimización semanal hacia ROAS. AI Agents incluye un Asistente de Voz Virtual que contesta llamadas y un AI Chatbot que responde mensajes de Instagram, Facebook y WhatsApp, 24/7, en español con acento boricua e inglés; califican leads, agendan citas y se integran con CRM y sistemas de booking.

El servicio de Generación de Leads es un sistema completo de adquisición pagada para negocios de servicios locales, home services, legal, médico, servicios financieros y empresas B2B que necesitan más que llenar formularios. UpBrand Media construye las campañas, el tracking, las landing pages, la creatividad y el enrutamiento al CRM para que los leads calificados pasen directamente al pipeline de ventas. La optimización busca menor costo por lead, mayor calidad de leads, visibilidad de todo el funnel y un pipeline escalable.

El servicio de Crecimiento E-Commerce es un programa de marketing de performance para marcas DTC y tiendas Shopify que facturan aproximadamente $50K o más al mes. UpBrand Media combina media buying riguroso con creatividad optimizada para conversión, tracking de precisión y estrategia de retargeting para impulsar mayor ROAS y escalado rentable en Meta, Google y TikTok.

El Asistente de Voz Virtual con IA es un recepcionista inteligente que contesta las llamadas del negocio en español natural con acento puertorriqueño, 24/7, sin días festivos ni tiempo de espera. Está diseñado para clínicas médicas, salones de belleza, restaurantes, bienes raíces, talleres mecánicos, abogados, contadores, spas, dentistas y cualquier negocio que pierda clientes cuando una llamada queda sin contestar. El asistente responde preguntas frecuentes, califica leads, captura datos del prospecto, agenda citas, envía información por SMS o email y se integra con CRM y sistemas de reservaciones. UpBrand Media cobra un setup único más una mensualidad de mantenimiento que incluye monitoreo, actualizaciones de IA, ajustes de guion y reporte mensual de desempeño.

UpBrand Media gestiona pauta pagada en Meta (Facebook e Instagram), Google (Search, Performance Max, YouTube) y TikTok. La agencia es Google Partner certificado y TikTok Marketing Partner.

Sí. La creatividad de performance es parte de cada engagement. Cada campaña típicamente incluye 3 anuncios de video, 3 estáticos y 12 variaciones de copy creados específicamente para la oferta y la audiencia, y luego iterados según el rendimiento.

Sí. El setup de tracking está incluido tanto en Generación de Leads como en Crecimiento E-Commerce, y cubre GA4, el pixel de Meta y la Conversions API (CAPI), eventos de conversión de Google, y CRM y enrutamiento de leads para negocios de servicios, dando visibilidad desde el primer clic hasta la oportunidad cerrada o la compra.

Sí. La construcción u optimización de landing pages está incluida en los engagements de Generación de Leads, y la optimización de páginas de producto o tienda está disponible para clientes de Crecimiento E-Commerce cuando es necesario para subir la tasa de conversión.

No. UpBrand Media se enfoca exclusivamente en marketing de performance pagado, campañas de Generación de Leads y Crecimiento E-Commerce. La agencia no ofrece SEO, manejo de redes sociales orgánicas, relaciones públicas ni diseño de identidad de marca como servicios independientes.

Después de recibir un formulario, UpBrand Media revisa la información y responde por correo para coordinar una llamada inicial breve y entender los objetivos del negocio antes de recomendar un enfoque.

UpBrand Media procura responder dentro de uno a dos días laborables.

Una idea clara de los objetivos de negocio, la actividad de marketing actual y cualquier cuenta publicitaria o analítica que valga la pena revisar. No se requiere nada formal para la primera conversación.

Sí. La primera conversación con UpBrand Media es una llamada de descubrimiento sin compromiso para evaluar el encaje.

La optimización y los reportes semanales están incluidos en cada engagement. Los clientes de Generación de Leads también reciben un feedback loop de calidad de leads para que la creatividad y la segmentación sigan mejorando en función de resultados reales de ventas.

El onboarding inicial, la implementación de tracking y la producción de creatividad típicamente toman entre dos y tres semanas antes de que las campañas salgan al aire, dependiendo del acceso a assets, cuentas publicitarias y aprobaciones.

No. UpBrand Media se gana la relación mes a mes con resultados. Los términos específicos se confirman en cada propuesta.

UpBrand Media está basada en Puerto Rico y trabaja con clientes en Estados Unidos, América Latina y otros mercados. Las campañas se ejecutan en inglés y español.

Generación de Leads está hecho para negocios de servicios locales, home services, legal, médico, servicios financieros y B2B. Crecimiento E-Commerce está hecho para marcas DTC y tiendas Shopify con aproximadamente $50K o más de revenue mensual.

Sí. UpBrand Media es Google Partner certificado y TikTok Marketing Partner.

Sí. UpBrand Media no opera como un proveedor externo, el equipo aprende los números del cliente, estudia al consumidor y toma decisiones con la misma urgencia que se esperaría de un equipo de growth interno.

Cada colaboración se adapta a los objetivos del negocio, la inversión publicitaria mensual y el nivel de soporte estratégico y creativo requerido. Después de una llamada inicial, UpBrand Media envía una propuesta a la medida, no hay paquetes genéricos. UpBrand Media trabaja con un fee fijo mensual. En eventos y en campañas de venta de boletos, entradas o productos, también ofrece un modelo de comisión por ventas.

Sí. UpBrand Media recomienda una inversión publicitaria de al menos $1,500 al mes, que se paga directamente a las plataformas (Meta, Google o TikTok) y va aparte del fee de la agencia. Es el mínimo para que las campañas recopilen suficientes datos y produzcan resultados confiables; la cifra exacta depende del canal, el mercado y los objetivos.

La configuración, el tracking y la fase de aprendizaje toman las primeras semanas. La mayoría de los clientes ve señales claras de rendimiento en los primeros 30 a 60 días, y UpBrand Media trabaja con un horizonte de tres meses para alcanzar resultados estables y optimizados.

Para marcas de servicios con Generación de Leads: costo por lead, calidad de leads y valor del pipeline. Para marcas DTC con Crecimiento E-Commerce: ROAS, costo por adquisición y escalado rentable.

Sí. La página de Casos de Éxito documenta resultados reales en campañas de conversión, generación de leads, venta de boletos, membresías y campañas de mensajería para clientes pasados y actuales.